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多點分布式通信解決方案

多點分布式企業是指在多個國家或地區、或多個城市擁有辦公室的企業。通常情況下,這些辦公室之間有專線或VPN等形式的網絡連接。這些企業對通信系統的要求主要包括:

1. 各辦公室有本地外線接入;

2. 所有辦公室的員工可以直撥分機號碼與其他辦公室的員工通話。這種呼叫是由數據網絡承載的VoIP呼叫,不會產生額外的電信費用;

3. 部分客戶要求實現異地出局路由,比如上海辦公室的員工撥打美國的一個手機號碼,呼叫會先通過數據網絡傳到紐約的辦公室,然后從紐約的外線出局。

4. 部分客戶還要求實現跨辦公室的分機組、代接組、忙燈場等功能。


Avaya Aura解決方案

采用Avaya Aura解決方案,部署一套主控系統,各地分別部署媒體網關和再生服務器。

此方案的特點是:

  • 全網所有終端受控一套系統,真正的統一管理;

  • 選配的再生服務器在主控服務器發生故障,或網絡原因導致主控服務器不可達時,將臨時接管本地的呼叫處理工作;

  • 支持全網全功能,比如跨職場的分機組、代接組、忙燈場等功能;

  • 可以支持分區功能設定,比如所有分機撥0打外線電話,但都從各自所在辦公室的外線出局;


Avaya IP Office解決方案

采用IP Office服務器版可以達到類似Avaya Aura的效果。當然,采用IP Office還可以采用SCN組網的模式。

此方案的特點是:

  • 每個辦公室安裝一套或多套系統,全網設備采用SCN或標準SCN組網;

  • 多套系統,多個管理界面;

  • 采用IP Office私有SCN協議組網時,支持跨系統分機組、代接組、忙燈場等功能。

當然,還可以采用組合模式,比如大的職場采用Avaya Aura解決方案,小的職場采用IP Office系統。Aura系統和IP Office系統采用H.323組網。


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